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上海业奥携合作伙伴打造智慧公积金1232

2018-04-18 02:31:11

公积金与市民的生活息息相关,过去市民办理公积金业务需要多次去管理中心柜台排长队办理。今年,大庆市智慧公积金信息系统上线,许多业务可以足不出户在上办理。  智慧公积金信息系统上线运行后,目前已实现中心门户站、12329服务、上业务大厅、自助终端、APP、官方、微博、短信、等八大服务渠道。系统上线运行以来

上海业奥携合作伙伴打造智慧公积金1232

,群众办理业务更加方便,可以选择就近到中心27家贷款点、10家归集提取点柜面任何一家或自助终端机办理,也可以选择通过上大厅个人版、大庆住房公积金APP远程办理业务。

上海业奥与合作伙伴承接了大庆公积金12329系统平台的搭建业务,将奥迪坚IP分布式呼叫中心系统与公积金业务成功对接。系统应用智能IVR导航,分别为个人与单位提供7*24小时的自助语音查询服务;系统页面的图形化模式,方便用户快速设置各种选项,大大降低客服日常功能修改的难度及维护量。

奥迪坚呼叫中心系统通过开放的SDK接口可以快速与业务系统进行数据集成,后期通过二次开发可以将智慧公积金的、官、、微博、APP、短信等进行多渠道的协同连接,做到真正的智慧和便民。

上海业奥携手合作伙伴为全国十几个省份的数十个城市搭建了12329公积金系统,为各地政府的公积金系统升级、优化提供了有力的技术支持和专业服务。

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